Для создания заявки на основе существующей на форме со списком заявок необходимо кликнуть правой клавишей мыши по заявке, но основе которой необходимо создать новую, и выбрать щелчком левой клавиши мыши пункт .
В результате на экране появится форма создания новой заявки с заполненными данными заявки, которая была выбрана.
Для создания новой заявки откорректируйте соответствующие поля выбранной заявки и далее выполняйте действия, как при создании новой заявки.