Для информационного обеспечения перевозок грузов железнодорожным транспортом Белорусская железная дорога применяет автоматизированную систему  «Электронная перевозка» (АС «Электронная перевозка»)..

Для упрощения взаимодействия при оказании услуг специализированной автоматизированной системы «Электронная перевозка» Центром защиты информации Белорусской железной дороги (далее – Центр) разработан и с 20.07.2015  введен в эксплуатацию web-портал «Личный кабинет».

По вопросам подключения и настройки АС “Электронная перевозка” и web-сервиса “Личный кабинет”: 8 (017) 225 32 12, 8 (017) 225 57 81, 8 (017) 225 58 62

По вопросам работы АС “Электронная перевозка”: 8 (017) 225 13 17

С целью проведения обучения по работе с электронными документами в АС "Электронная перевозка" проводятся дистанционные совещания с пользователями АС "Электронная перевозка" посредством групповых чатов (групповых звонков) Skype.
Подобный способ поддержки пользователей является удобным инструментом для проведения дистанционных встреч, который позволяет:
1. совместно работать с материалами
2. демонстрировать рабочий стол или отдельные документы со своего устройства
3. обмениваться сообщениями в общем чате.
В групповых чатах Skype могут одновременно участвовать до 25 человек.
Для принятия участия в планируемых совещаниях на электронный адрес ovk@isc.by необходимо выслать учетные данные Skype для подключения к беседе, при этом специальной регистрации не требуется.
Дата и время проведения дистанционных совещаний объявляется в новостной рубрике АС «Электронная перевозка».

            27 сентября Совет Министров Республики Беларусь принял постановление № 670, внесшее изменения в Устав железнодорожного транспорта общего пользования Беларуси, одно из которых установило важную веху цифровизации грузовых железнодорожных перевозок.

05.06.2019 в период с 11.00 до 12.00 на сервере АС «Электронная перевозка» будут проводится плановые работы по обновлению программного обеспечения.

При проведении работ АС «Электронная перевозка» может быть недоступна пользователям на период до 30 мин.